أنواع تقييم الأداء الوظيفي تختلف لاختلاف أهداف كل مؤسسة، ولكنها بشكل عام تفيد الشركات على النحو التالي:
يبدو هذا المثال كتقييم مثالي لأداء مثالي، لكنه في الواقع مثال على التقييم غير المناسب ، المتحيز وغير الموضوعي:
السابق كيفية عمل امتحان الكتروني وإدارته في دقائق مع كوركت
مثال: عقد اجتماع ربع سنوي مع الموظف لمراجعة أدائه ومناقشة أي قضايا قد تكون تؤثر على أدائه.
“راتب زميلي أعلى من راتبي” …. لا اعتقد أنني الوحيد الذي تكرر معه سماع هذه العبارة أو ما يشابهها في عدد من…
وبعد دراسة الموظف بشكل صحيح، والإطلاع على جميع أعماله في فترة محددة، يقوم أحد موظفي الموارد البشرية من عملية التقييم لكل نقطة وهدف موضوع، سواء أكان هذا التقييم بالأرقام أو الأحرف التي لها مدلول.
في الختام، تتجه معظم المنظمات والمؤسسات الكبرى إلى آلية تقييم أداء الموظفين من خلال أدوات التقييم المختلفة والمعايير اللازمة لعمل هذا التقييم والذي على أساسه يتم تحديد العديد من النقاط المهمة التي تساهم في تحسين الأداء الوظيفي لأفراد الشركة وتطوير المنظمة في كل الجوانب بشكل عام.
يجب أن يقيس الموظف والمدير الأهداف الموضوعة في فترات زمنية محددة، لمعرفة هل يسير الموظف بشكل صحيح نحو تحقيق أهدافه أم هناك مشكلة، لذلك من المهم تحديد أهداف قابلة للقياس ومعايير نور واضحة ومحددة توضح هل هناك تقدم أم لا.
يمكن تحسين دقة تقييم الأداء من خلال استخدام معايير واضحة وقابلة للقياس، جمع بيانات متعددة المصادر، وتدريب المقيّمين على تقديم تقييمات موضوعية.
فتعمل نتائج التقييمات على التعرف على الموظفين بشكل أفضل، وهل يفضل بقائهم في وظيفتهم الحالية، أم نقلهم إلى وظيفة أخرى أكثر تناسبًا معهم، وهذه العملية لها فوائد كثيرة تعود على الفرد والمؤسسة، حيث أنها:
تقييم الأداء الوظيفي هو عملية لتقييم أداء الموظفين. يتم ذلك بشكل دوري من قبل المشرف أو فريق الموارد البشرية. يستخدمون معايير مثل الإنتاجية والجودة والكفاءة.
قد لا يتضمن التقييم آراء واضحة وصادقة من زملاء العمل نتيجة الخوف من فساد العلاقات أو من وقوع ردود فعل سلبية من طرف الموظف.
تعتبر تلك الخطوة من أهم أدوات آلية تقييم أداء الموظفين والتي فيها يقوم الموظف بتقييم نفسه وأدائه الوظيفي وبالتالي تحفيزه على التطوير الذاتي وتوفير رؤية داخلية شاملة عن نقاط القوة والضعف المتوفرة لديه.
في هذه المرحلة، يتم تقييم الموظف من قبل المدير المباشر والزملاء والمرؤوسين والعملاء، وهو ما يعني توفير رؤية شاملة ومتعددة الجوانب عن أداء الموظف ومساعدته على التطوير الشامل وبناء خطة تحسين فعالة لأدائه الوظيفي.